Beberapa bulan setelah membuka kasus pelanggaran yang tidak mematuhi Apple dan Digital Markets Act (DMA), Komisi Eropa telah membagikan temuan awalnya dengan Apple. Dan intinya adalah bahwa aturan App Store saat ini melanggar DMA. Pelanggaran yang terkonfirmasi dari DMA dapat mengakibatkan denda hingga 10% dari omset global tahunan.
''Act different' harus menjadi slogan baru mereka," tulis komisioner pasar internal UE, Thierry Breton, di X. "Selama ini, Apple telah memeras perusahaan inovatif - menolak konsumen peluang & pilihan baru."
Dalam kasus khusus ini, Komisi Eropa percaya pengembang pihak ketiga harus dapat memberi tahu pelanggan tentang kemungkinan pembelian alternatif - tanpa biaya.
Sebagai contoh, pengembang yang telah merilis aplikasi di App Store tidak dapat memasang iklan harga yang berbeda atau saluran distribusi alternatif di aplikasi mereka. Meskipun Apple sekarang memperbolehkan pengembang untuk menyertakan tautan ke situs web mereka, Komisi Eropa percaya ada terlalu banyak pembatasan dengan mekanisme tautan ini.
Meskipun pengembang mengalihkan pengguna ke situs web mereka dan menangani transaksi di situs web mereka, mereka harus melaporkan transaksi ke Apple dan membayar komisi. Apple hanya membebaskan biaya pemrosesan pembayaran sebesar 3% untuk pembelian melalui web.
"Apple telah melakukan sejumlah perubahan untuk mematuhi DMA sebagai tanggapan terhadap umpan balik dari pengembang dan Komisi Eropa," kata perusahaan tersebut dalam sebuah pernyataan. "Kami yakin rencana kami mematuhi hukum, dan memperkirakan lebih dari 99% pengembang akan membayar biaya yang sama atau lebih sedikit kepada Apple dalam syarat bisnis baru yang kami buat."
Selain temuan awal ini, Komisi Eropa membuka penyelidikan ketidakpatuhan ketiga terhadap ketentuan kontrak baru Apple untuk pengembang UE. Kali ini, Komisi akan fokus pada Core Technology Fee (CTF) yang kontroversial dari Apple dan pasar aplikasi alternatif.
Pengembang Eropa dapat tetap menggunakan syarat bisnis standar atau memilih syarat bisnis baru yang memungkinkan mereka untuk mendistribusikan aplikasi mereka di luar App Store. Namun, syarat-syarat baru ini mengarah pada biaya €0,50 per aplikasi yang diinstal setelah satu juta unduhan.
Perusahaan tersebut telah menyesuaikan CTF sehingga tidak berlaku untuk aplikasi gratis non-komersial. Ada juga periode transisi tiga tahun bagi pengembang kecil yang merilis aplikasi sukses dan mendapatkan lebih dari satu juta unduhan untuk pertama kalinya. Namun, itu tidak banyak berubah dalam jangka panjang. Dengan penyelidikan formal baru ini, EC akan menentukan apakah CTF efektif mematuhi DMA.
Jika Anda mencoba menginstal toko aplikasi pihak ketiga di UE, seperti AltStore, Setapp Mobile, atau Aptoide, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa itu memerlukan beberapa kali ketuk. Pertama, Anda mendapatkan kesalahan di browser web Anda. Anda harus membuka aplikasi Pengaturan, menerima instalasi aplikasi dari situs ini, kembali ke browser web Anda, mengunduh toko alternatif lagi, dan menerima popup tentang risiko yang terlibat dengan toko aplikasi pihak ketiga. EC akan meneliti "perjalanan pengguna multi-langkah" ini dan kepatuhan dengan aturan DMA.
"Kami khawatir bahwa Apple merancang model bisnis baru mereka untuk mencegah pengembang aplikasi dan pengguna akhir dari memanfaatkan peluang yang diberikan oleh DMA," kata Margrethe Vestager, EVP Komisi yang bertanggung jawab atas kebijakan persaingan, dalam pidatonya.
"Surat DMA jelas: Penjaga pintu harus memungkinkan untuk didirikannya toko aplikasi alternatif di platform mereka, dan bagi konsumen untuk sepenuhnya diinformasikan tentang penawaran yang tersedia bagi mereka sehingga mereka dapat secara bebas memilih dari mana mereka ingin mendapatkan aplikasi mereka, dan dalam kondisi apa," tambahnya.
Adapun temuan awal hari ini, Apple sekarang dapat menanggapi Komisi Eropa secara tertulis. Keputusan akhir dijadwalkan satu tahun setelah pembukaan penyelidikan formal, yang berarti bahwa Apple dapat bernegosiasi dengan UE dan menyesuaikan syarat bisnisnya sekali lagi untuk menghindari denda besar.
