Bencana tak terduga seperti kebakaran di Los Angeles menyebabkan kerugian ratusan miliar dolar, dan memberikan fokus yang lebih besar pada peran yang dimainkan oleh industri asuransi dalam proses rekonstruksi. Peristiwa tersebut juga menyebabkan kerugian finansial besar pada perusahaan asuransi itu sendiri, dan dalam jangka panjang, semua ini akan menyoroti seberapa baik perusahaan asuransi dijalankan di belakang layar.
Hari ini, sebuah startup yang membangun teknologi untuk tujuan tersebut mengumumkan putaran pendanaan atas pertumbuhan yang cepat: Comulate, yang membangun tools untuk membantu perusahaan asuransi mengelola operasi penagihan dan pendapatan, telah menyelesaikan putaran Seri B sebesar $20 juta yang akan digunakan untuk memperluas rangkaian teknologi untuk mencakup lebih banyak fungsi dan mengelola operasi.
Bond dan Workday — raksasa back-office — menjadi pemimpin putaran ini. Pendanaan ini datang setelah tahun yang luar biasa (dalam arti positif) bagi Comulate.
Pada tahun 2024, startup ini mampu menggandakan pendapatannya dan mendapatkan begitu banyak bisnis dari perusahaan besar sehingga—untuk apa pun itu—startup tersebut mengatakan bahwa mereka melewati putaran Seri A dan langsung menuju Seri B. Perusahaan tidak mengungkapkan angka apapun kecuali untuk mengatakan bahwa pendapatan mereka dalam puluhan juta.
Comulate sebelumnya hanya mengumpulkan $5 juta dari investor, di antaranya adalah Spark Capital. Perusahaan ini tidak mengungkapkan valuasinya.
CEO Jordan Katz, yang mendirikan perusahaan ini bersama CTO Michael Mattheakis, mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa mereka tidak bertujuan untuk membangun startup yang menargetkan industri asuransi.
Awalnya, mereka ingin membangun tools untuk orang seperti mereka sendiri. “SaaS untuk SaaS,” kata Katz. Namun, ada sedikit masalah.
“Ada banyak software di luar sana yang melakukan hal-hal yang sangat mirip, dibangun oleh para profesional software lainnya yang tahu cara membangun software bagus untuk masalah yang mereka alami,” katanya. “Kami hanya merasa bahwa Silicon Valley tidak membutuhkan lebih banyak software untuk dirinya sendiri.”
Jadi mereka berubah fokus ke industri asuransi, katanya, area yang mereka ketahui sangat sedikit.
Ini adalah tebakan beruntung. Asuransi adalah salah satu dari banyak industri yang tampaknya berdekatan dengan teknologi (sering kali dikaitkan dengan layanan keuangan), tetapi sebenarnya, sebagian besar diabaikan ketika membahas teknologi baru, terutama solusi vertikal-spesifik.
Sebagai contohnya, dalam hal pengelolaan tagihan dan pendapatan, banyak alat yang digunakan adalah generic enterprise pada tingkat terbaik, dan pada tingkat terburuk, diisi dengan banyak proses manual. Workday, investor co-lead di sini, adalah contoh utama pendekatan platform yang luas tersebut, dan fokus yang sempit dari Comulate adalah salah satu alasan mengapa Workday berinvestasi.
Comulate menargetkan masalah klasik dalam IT perusahaan: Umumnya, suatu proses diabaikan dan diterima apa adanya, sampai sesuatu yang kritis terjadi, sistem ditekan, dan mereka putus di bawah tekanan.
“Ini adalah area yang tertidur, tapi kritis,” kata Jay Simons, mitra umum di Bond. Simons sendiri memiliki pengalaman langsung dalam membangun “SaaS untuk SaaS,” sebagai mantan presiden Atlassian.
Jika dunia adalah kerang Anda, “tertidur tetapi kritis” hampir menjadi rumus yang sempurna untuk menentukan apa yang harus ditargetkan dalam perangkat lunak perusahaan.
Comulate mengatakan bahwa pelanggan mereka saat ini termasuk Baldwin Group, IMA Financial, Risk Strategies, dan The Hilb Group.
Startup ini tidak memposisikan dirinya sebagai startup “AI,” tetapi mereka mendorong ide bahwa “setiap perusahaan sekarang adalah perusahaan AI.” Comulate menggunakan machine learning untuk mempercepat proses dan AI tooling dalam bidang seperti analitika. Perusahaan tersebut mengklaim telah menghemat waktu kerja pelanggan sebanyak 260.000 jam sebagai hasilnya.
